2011年06月07日(火)
音声録音 やすを
サーバーのメンテナンスの件で
トレンドマイクロ社の人と話をすることがあったのですが、
さすがはＩＴ企業でしょうか、
電話はすべて録音されているのです。
これは、やはり対応のＣＳ向上とクレーム対策だと
思います。
不動産の契約でも
言った言わないは良く起こることですし、
誇張して物事を伝える人や
聞いたことを拡大解釈する人もいます。
その点では、
録音することは、両者にとって良いことだと思います。
世の中ではいろいろな訴訟が起こり、
その対策としても、
そういう事って必要なのでしょうか。
やすを
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