2023年09月11日(月)
草いただきます
こんばんわ
ホームメイトFC倉敷東店
しゃちょーです。
きょうは朝から建物の修繕ごとで
現場に走り、そのついでに銀行へ。
その後は管理関係の入金やデータ処理
しながら、気がついたらもう夕方
ちょっと聞きたいことがあって
「ハローワーク」に電話した時のこと。
まず管轄である倉敷中央公共職業安定所
に電話したのですが、長〜い説明を
聞かされた後、どこに電話したら
いいか分からない‟部門コード”なる
ものを順番に聞かされ、分からない
なら総合受付につながるらしい
番号を押すように言われ、つながって
担当部署を呼び出してもらったが
つながらず、部門コードを伝えられ、
時間をおいて再度電話するように言われ、
１時間以上おいて電話したがつながらず、
その電話がまた総合受付に転送され、
また同じ案内をされ、「いつ電話したら
いいのか」聞いたら、『分からないから
また電話してくれ』と言われる始末
違うハローワークに電話したら教えて
くれるか？と聞いたら、「その管轄ごと
で求められるものが違うかも？」
全国同じ手続きのはずだから、そんな
訳はないと思いながら埒があかない
ので一旦電話切る。
一応同じ倉敷中央公共職業安定所の
総社出張所に電話してみたら、すぐに
受付の人が出て、担当部署につないで
くれて、とても丁寧に教えてくれました
その時間、ものの５分ほど。
さて１時間以上かけたあのやり取りは何？
これがいわゆる‟たらい回し”っていう
やつですかね？
忙しいのは分かるけど、あまりに仕組み
頼りすぎてはないか？あれではかえって
仕事を増やしてるような気がする。
仕組みにはうまく使えば効率化するし、
使い方次第で仕事量を増やすことに
なってしまうということを実感
うちの会社にも当てはめて考えて、
仕組みが非効率化していないか
再度点検
が必要ですね！
いい勉強させていただきましたm(__)m
店舗情報
- 店舗名
- 所在地
- 〒710-0003 岡山県倉敷市平田660-1
- 定休日
- 毎週火曜日・水曜日 夏季・ＧＷ・冬季休暇有り
- 営業時間
- 午前10:00〜午後6:30
交通アクセス／経路検索
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