ホームメイトFC倉敷東店 株式会社アクシアワン

  • 賃貸ブログ・アパートブログ

SIMカード出てねぇか?

 

こんばんわ

 

ホームメイトFC倉敷東店

 

しゃちょーです。

 

きょうは午前中から契約書つくったり、

 

管理会社さんに書類を持っていく&

 

取りに行ったり、家主さんとこにお金

 

持っていったりとずっとバタバタ絵文字:あせあせ(飛び散る汗)

 

 

 

ちょっとした伝え方・受け取り方で

 

言葉の意味合いって変わるもの。

 

うちの新人くんが「お客さんが

 

怒ってます」と伝えられ、わたしが

 

お会いをして対応すると全然怒って

 

はいなくて、ただ新人くんの対応

 

にヤキモキしていただけのよう絵文字:冷や汗2

 

お客さまは絶対的に「素人」、

 

われわれは「プロ」。この違いを理解

 

しながら話も聞かないとダメだし、

 

こちらも発言していかないと誤解を

 

生んでしまうんです(>_<)

 

大したことじゃなかったけれど、

 

「言葉」の伝え方・汲み取り方って

 

難しいなって改めて思いましたね絵文字:冷や汗

 

プロはこの言葉の汲み取り方の能力

 

を求められるから、成長していく

 

ためにも新人くんにはしっかりと

 

勉強してもらわないと絵文字:手(パー)

 

 

 

 

 

 

店舗情報

店舗名
所在地
〒710-0003 岡山県倉敷市平田660-1
定休日
毎週火曜日・水曜日 夏季・GW・冬季休暇有り
営業時間
午前10:00〜午後6:30

ご来店、電話・メールでのお問合せを
お待ちしております。