2025年06月14日(土)
それって私の仕事ですか？
こんばんわ
ホームメイトFC倉敷東店
しゃちょーです。
きょうはホント暑い
湿気もあるから
余計かもです。てなわけで今年初めて
自宅で扇風機
使ってます。
今日夕方管理物件の入居者さんから
SOSのお電話
どうやら当社が管理する前の管理会社
さんが設置したカードキーの不具合で
お部屋に入れなくなったとのこと。
急いで現場に向かって、カードキーの
マスターを使って開けようとしましたが
全く開かず、カギ屋さんに連絡して
解錠と交換を依頼！ただ実際に来て
くれるのがこれから約1時間半後。
という状況のなか、イライラもせず
とても落ち着いてこちらの話しも
聞きながらお待ち頂いた入居者さん、
ホント神です
まあ文句の一つも言いたくなる状況
だとも思いますが、冷静さと謙虚さを
忘れずご対応頂いた結果、スムーズに
解錠・交換も滞りなくできました
そんな入居者さんなのでひょっと
お部屋の中で壊れたり不都合あっても
ご自身で対応しようと思われてないか
改めてお聞きすると「水漏れ」も発覚
これは週明け以降に対応させていただく
ことになりました。
改めて思ったのはイライラするときほど
冷静に対応した方が絶対トクになる。
今日の入居者さんもあえてトクをしようと
対応してたわけでは全くないと思いますが
結果的にはトクになる。
だってね、こちらも人間だから冷静に
対応してくださると「できるだけのことを
して差し上げよう」と思うし、逆だと
やっぱり決まりきった対応しかできない
んですよね
改めて感じたのは"性格”とかという単純な
言葉で済ますのではなくて、自分もしっかりと
『人間性』を磨かないといけないなと
店舗情報
- 店舗名
- 所在地
- 〒710-0003 岡山県倉敷市平田660-1
- 定休日
- 毎週火曜日・水曜日 夏季・ＧＷ・冬季休暇有り
- 営業時間
- 午前10:00〜午後6:30
交通アクセス／経路検索
出発地と目的地をフリーワードで手入力して経路を検索できます。
目的地は、「当物件で設定」「仲介店舗で設定」ボタンで自動入力することも可能です。
出発地と目的地は、「現在地で設定」「仲介店舗で設定」「当物件で設定」ボタンで自動入力することも可能です。
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